Audit pentru magazine PrestaShop: modulele bune se pot încurca între ele în checkout.

Ce e specific PrestaShop

Checkout-ul: nativ sau prin module

Checkout-ul PrestaShop diferă mult de la o versiune la alta și de la un magazin la altul. Multe magazine folosesc module de checkout pe o singură pagină; începând cu PrestaShop 9.2, platforma include în pachet un modul nativ de One Page Checkout, care aduce tot checkout-ul pe o singură pagină (PrestaShop DevDocs).

Indiferent de variantă, testăm ce vede clientul: ordinea câmpurilor, ce e obligatoriu, cum se alege transportatorul, cum apar costurile, cum arată erorile și cum se comportă pagina pe mobil. Ne oprim înainte de trimiterea comenzii.

Comanda fără cont

PrestaShop permite comanda fără înregistrare prin opțiunea „Enable guest checkout” din preferințele de comandă (PrestaShop User Guide). Când opțiunea e dezactivată, sau e activă dar ascunsă sub formularul de autentificare, clienții noi se opresc. Cumpărătorii AI nu își fac cont, deci observă imediat dacă pot comanda fără.

Module și teme care se suprapun

O temă PrestaShop poate suprascrie șabloanele, stilurile și scripturile unui modul, plasând fișiere proprii în directorul temei; dacă fișierul există acolo, platforma îl folosește în locul celui din modul (PrestaShop DevDocs — Overrides). E un mecanism util, dar după actualizarea modulului șablonul din temă poate rămâne vechi: câmpuri care lipsesc, butoane care nu mai răspund, mesaje netraduse. Asemenea probleme apar des fără să le observe cineva din echipă, pentru că administratorul nu trece prin checkout ca un client nou.

Transportatorii și costurile

Modulele de curierat afișează costuri și termene în moduri diferite; unele afișează costul doar după completarea adresei. Verificăm dacă clientul află costul livrării înainte de ultimul pas și dacă livrarea la locker sau la punct de ridicare se alege ușor.

Ce primești

Problemele găsite, cu pașii și capturile, plus indicații pentru PrestaShop: setări de comandă, transportatori, texte, module de checkout. Pentru modificări de șabloane, raportul îi dă dezvoltatorului pagina exactă și comportamentul observat.