Audit pentru magazine Gomag: platforma e pregătită, conținutul îl completezi tu.

Ce știm despre Gomag și ce testăm

Ca să nu facem afirmații pe care nu le putem susține, pe această pagină includem doar ce am putut verifica din sursele oficiale Gomag.

Checkout-ul

Gomag afirmă pe blogul oficial că oferă un checkout optimizat implicit, pe o singură pagină, și funcția OTO (One-Time Offer), o ofertă care poate fi afișată în pagina de finalizare a comenzii (Gomag — Pagina de finalizare a comenzii).

Un checkout pe o singură pagină reduce numărul de pași, dar nu garantează că parcursul e fără obstacole. Testăm ce vede clientul: ce câmpuri sunt obligatorii, cum se alege livrarea, când apare costul total. Dacă folosești oferte în checkout, verificăm dacă distrag clientul de la butonul principal sau dacă schimbă totalul fără să fie clar. Ne oprim înainte de trimiterea comenzii.

Temele

Gomag pune la dispoziție mai multe teme personalizabile, cu configurator și editor CSS (Gomag — Alege tema potrivită). Tema stabilește cum arată pagina de produs și coșul pe mobil, unde apar butoanele și cât de vizibile sunt informațiile de livrare. Două magazine pe aceeași temă pot avea experiențe foarte diferite, în funcție de conținut și de elementele adăugate.

Pagina de produs

Pagina de produs e locul unde clientul decide. Verificăm dacă răspunde la întrebările care opresc de obicei o comandă: ce primesc exact, ce variante există și dacă sunt în stoc, cât costă livrarea și când ajunge, cum se returnează, cine vinde. Multe dintre aceste informații țin de ce completezi în administrare, nu de platformă.

Livrarea

Pentru integrările de curierat și livrarea la locker nu am putut verifica direct documentația Gomag, așa că nu facem afirmații despre funcțiile exacte disponibile. Ce testăm e independent de integrare: dacă clientul află metodele, costul și termenul de livrare înainte de ultimul pas.

Ce primești

Problemele găsite pe parcursul de cumpărare, cu dovezi, și recomandări formulate pe ce poți schimba: textele și informațiile de pe paginile de produs, setările de livrare, conținutul coșului și al checkout-ului. Unde o modificare ține de platformă, îți spunem să verifici opțiunile din administrarea Gomag sau cu suportul lor.